Item telah diterima, namun size yang saya beli macam tak padan dengan saya. Boleh ke saya pulangkan kembali atau pihak Rose’s Treats tolong jualkan kembali?

Untuk polisi pemulangan, pihak kami cuma terima kembali pemulangan dari pelanggan sekiranya item yang kami hantar berbeza dari apa yang pelanggan pesan atau ada kerosakan/defect pada item. Pihak kami tidak…

Continue Reading Item telah diterima, namun size yang saya beli macam tak padan dengan saya. Boleh ke saya pulangkan kembali atau pihak Rose’s Treats tolong jualkan kembali?

Bolehkah saya menukar alamat penghantaran? Semasa invoice saya sudah bagi alamat lain, tetapi ingin tukar kepada alamat lain pula sekarang.

Boleh, tiada masalah. Kami akan menghantar email untuk tuntutan baki terakhir bersama dengan pengesahan alamat penghantaran. Jadi boleh maklumkan jika ada sebarang perubahan.

Continue Reading Bolehkah saya menukar alamat penghantaran? Semasa invoice saya sudah bagi alamat lain, tetapi ingin tukar kepada alamat lain pula sekarang.

Adakah cukai akan dikenakan?

Keputusan dikenakan cukai atau tidak adalah bergantung kepada pihak kastam. Pihak kastam mungkin akan mengenakan cukai Household Tax dan GST ke atas barangan yang terdapat di dalam kontena yang sama…

Continue Reading Adakah cukai akan dikenakan?

Kenapa 4 bulan baru barang sampai?

Barang yang baru dibeli akan dihantarkan ke pusat pengumpulan dan dikumpulkan bersama barang-barang lain yang akan dihantar bersama, dalam satu shipment yang sama. Proses pengumpulan boleh mengambil masa sehingga sebulan…

Continue Reading Kenapa 4 bulan baru barang sampai?

Kalau dah beli, boleh return ke kalau ada masalah?

  • Post Author:
  • Post Category:

Di Rose's Treats kami mengutamakan harga jualan yang rendah dan memberikan kepuasan pelanggan yang tinggi. Atas dasar itu, setiap barangan yang ingin dipulangkan perlu atas sebab yang kukuh seperti rosak…

Continue Reading Kalau dah beli, boleh return ke kalau ada masalah?